إدمان الجوال: كيف تعود حاضرًا مع أهلك بدل نصف حاضر؟

أنت على مائدة العشاء، وأحد أفراد أسرتك يحكي لك عن يومه. يهتز الجوال في جيبك، فتلقي عليه نظرة لا تتجاوز ثانية، ثم تقول: «نعم، أكمل». جاء ردك في موعده تمامًا، لكن آخر جملة قيلت ضاعت منك.

هذا المشهد لا يعني أنك مقصّر في حق أسرتك أو لا تبالي بها. يعني أن جسدك جلس إلى المائدة وبقي بعض انتباهك معلقًا بشيء آخر. وغالبًا يلاحظ من أمامك الفرق قبل أن تلاحظه أنت.

في هذا المقال نسمّي هذه الحالة باسمها الدقيق، ونعرض ما قالته الأبحاث عنها وما لم تقله، ثم نقترح أداة صغيرة تجرّبها الليلة. وكلمة «إدمان» في العنوان وصف شائع للاستخدام المعتاد الذي يصعب ضبطه، لا تشخيص طبي. وفي آخر المقال ملاحظة عن متى يكون الأمر أكبر من عادة.

الانتباه الجزئي المستمر: الاسم الدقيق لما يحدث

في مقال نشرته على موقعها بتاريخ 30 نوفمبر 2009، تشرح الكاتبة ليندا ستون (Linda Stone) ما تسمّيه «الانتباه الجزئي المستمر». وهو عندها أن تُبقي انتباهك على مهمتك الأساسية وتمسح في الوقت نفسه محيطك بحثًا عن أشخاص أو أنشطة أو فرص، وأنت مستعد للانتقال إلى ما يبدو أهم في اللحظة.

والفرق الجوهري عندها هو الدافع. تعدد المهام البسيط تحرّكه الرغبة في إنتاجية أكبر، أما الانتباه الجزئي المستمر فتحرّكه الرغبة في ألا يفوتك شيء. وتصفه بأنه سلوك «دائم التشغيل» في أي وقت وأي مكان، يخلق إحساسًا مصطنعًا بالأزمة. وهي لا تدينه كله، فتقرّ بأن هناك أوقاتًا يكون فيها أنسب أسلوب انتباه لما نفعله. لكن المشكلة، كما أفهمها، تبدأ حين يصير هو الوضع الدائم، إذ تبقى حالة التأهب قائمة ما دامت الشبكة مفتوحة في جيبك.

وللأمانة: ما تقدمه ستون وصف وتسمية، لا قياس. لكنه اسم دقيق لما يحسّه كثيرون، والتسمية أول الطريق. فمن عرف أن ما به «انتباه جزئي» لا «قلة اهتمام» تعامل مع المشكلة بهدوء أكبر.

وهناك فجوة قلّما نراها في أنفسنا: تظن أنك حاضر لأن جسدك في المكان، ويحكم من حولك على حضورك من اتجاه عينيك. في أول لحظة صمت تمر بالحديث، لاحظ أين تذهب عيناك ويدك: إلى وجه من يجلس معك، أم إلى الشاشة؟

بقايا الانتباه: لماذا لا تعود كاملًا بعد النظرة السريعة

تبدأ المشكلة الأعمق بعد النظرة لا أثناءها. ففي عام 2009 نشرت الباحثة صوفي ليروي (Sophie Leroy) في دورية «Organizational Behavior and Human Decision Processes» دراسة عمّا سمّته «بقايا الانتباه»: أن يبقى جزء من تفكيرك عالقًا بمهمة تركتها وأنت تعمل على أخرى.

في تجربتين مخبريتين، أدّى المشاركون مهمة ألغاز كلمات، بعضها قابل للحل وبعضها مستحيل، ثم انتقلوا إلى تقييم سيرة ذاتية لمرشح لوظيفة. وبين المهمتين قيست سرعة تعرّفهم على كلمات من اللغز الأول، وكلما كان تعرّفهم عليها أسرع دلّ ذلك على أن انتباههم ما زال عالقًا هناك. وظهر هذا الانشغال أقل عند من أنهى المهمة الأولى تحت ضغط الوقت، وتفسّر ليروي ذلك بأنه منحهم إحساسًا بأنها طُويت. وأدّى هؤلاء المهمة التالية أفضل ممن لم يُنهوا الأولى أو أنهوها دون ضغط وقت.

ولا تبالغ في تعميم هذه النتيجة: هي عن مهام عمل في المختبر، لا عن الجوال ولا عن مائدة العشاء. أما ربطها بنظرتك إلى الإشعار فاستنتاج معقول لا قياس مباشر. ومعناه العملي أن النظرة العابرة قد لا تكون عابرة إن خلّفت وراءها شيئًا معلقًا: رسالة لم تُجَب، أو خبرًا لم تفهمه كاملًا، أو سؤالًا ينتظر قرارك. تلك «البقايا» هي التي تجلس معك على المائدة.

هل يسرق الجوال تركيزك وهو صامت على الطاولة؟

وإن لم تقرأ الإشعار أصلًا، فهل يكفي أن يكون الجوال قريبًا منك؟ طرح باحثون هذا السؤال. ففي عام 2017 نشر أدريان وارد (Adrian Ward) من كلية ماكومبس للأعمال في جامعة تكساس في أوستن، مع زملائه دراسة في «Journal of the Association for Consumer Research» سمّوا فيها الظاهرة «استنزاف الدماغ» (Brain Drain).

أجروا تجربتين شارك فيهما نحو 800 شخص. أدّى المشاركون اختبارات حاسوبية تتطلب تركيزًا كاملًا وجوالاتهم صامتة أو مطفأة، موضوعة على المكتب، أو في الجيب أو الحقيبة، أو في غرفة أخرى. وكان الأفضل أداءً من تركوا الجوال في غرفة أخرى؛ تفوقوا بوضوح على من وضعوه على المكتب، وبفارق أصغر على من أبقوه في جيب أو حقيبة. وبحسب عرض الجامعة للدراسة، لم يغيّر شيئًا أن يكون الجوال مقلوبًا أو مطفأً. وكان الأثر أكبر عند الأكثر اعتمادًا على جوالهم. والأعجب أن المشاركين شعروا بأنهم يعطون المهمة كامل انتباههم.

نتيجة لافتة، لكن الصورة تغيّرت لاحقًا. ففي عام 2024 صدر في دورية «Media Psychology» تحليل تلوي لدوغلاس باري (Douglas Parry) من جامعة ستيلنبوش جمع ما توافر من هذه الأبحاث. كانت النظرية تتوقع أن تتأثر سعة الذاكرة العاملة والذكاء السائل، لا الانتباه المتواصل. وبعد ستة تحليلات تلوية على 56 نتيجة (7,093 مشاركًا)، لم يثبت إلا أثر سلبي واحد ذو دلالة إحصائية، في الذاكرة العاملة. أما بقية الوظائف المقيسة فلم يظهر فيها أثر. ولاحظ باري تفاوتًا كبيرًا في طرق الدراسات وضعفًا عامًا في قوتها الإحصائية. وخلاصته أن الدعم محدود لأثر أصغر مما افترضته النظرية، وأن قدرة الأبحاث الحالية على تأييد الفرضية أو نفيها محدودة.

وفي تحليل تلوي آخر عام 2023 لباحثين من جامعة أوغسبورغ في ألمانيا (Böttger وزملاؤه) شمل 22 دراسة، وُجد أثر سلبي إجمالي لاستخدام الجوال ووجوده معًا، مع اختلاف الأثر من مجال إلى آخر: الذاكرة والانتباه والأداء الإدراكي العام. وبما أنه جمع الاستخدام والوجود معًا، فلا يحسم وحده سؤال الجوال الصامت.

فما الحصيلة الأمينة؟ لا دليل قاطع على أن جوالًا صامتًا على طاولتك ينتقص من قدرتك الذهنية. وهناك إشارة معقولة، متفاوتة القوة، تستحق أن تجرّبها على نفسك بدل أن تسلّم بها أو ترفضها.

وماذا عن الحديث نفسه؟ ما قالته دراسات المحادثة

أبحاث أخرى لا تسأل عن اختبارات الذاكرة، بل عن جودة الحديث بين شخصين. ففي تجربتين نُشرتا عام 2013 في «Journal of Social and Personal Relationships»، وجد أندرو برزيبيلسكي ونيتا واينشتاين (Przybylski & Weinstein) من جامعة إسكس أن مجرد وجود جهاز اتصال محمول يمكن أن يضعف الإحساس بالقرب والتواصل وجودة الحديث، وأن هذا يظهر بأوضح صورة حين يدور الحديث في موضوعات شخصية ذات معنى.

وفي دراسة ميدانية لشاليني ميسرا (Shalini Misra) وزملائها، نُشرت في «Environment and Behavior» (2016)، شارك 100 ثنائي، وُزّع كل ثنائي عشوائيًا على حديث عابر أو حديث ذي معنى مدة عشر دقائق، بينما سجّل ملاحظ ما إذا كان أحدهما قد وضع جوالًا على الطاولة أو أمسكه بيده. قُيّمت الأحاديث الخالية من الجوال بأنها أفضل، حتى بعد ضبط عمر المشاركين وجنسهم وانتمائهم العرقي ومزاجهم، وأبلغ أصحابها عن اهتمام تعاطفي أكبر. ومن اللافت أن الثنائيات ذات العلاقة الوثيقة أبلغت عن تعاطف أقل في وجود الجوال مقارنة بالثنائيات الأقل ألفة.

وهنا تنبيهان. في الدراسة الميدانية وُزّع موضوع الحديث عشوائيًا، أما وجود الجوال فسجّله ملاحظ ولم يُفرض على أحد، فهي علاقة ارتباط لا سببية مؤكدة. وكلتا الدراستين عن محادثات بين شخصين، لا عن مائدة أسرة كاملة. لكنهما تنسجمان مع ما يشعر به من يجلس أمام شخص عيناه على شاشته.

أداة «غرفة أخرى»: نافذة يومية، لا قطيعة

لا تحتاج إلى أن تهجر الجوال، ولا إلى أن تنتظر نتيجة حاسمة من الباحثين. يكفي أن تجرّب فصلًا ماديًا في وقت محدد، فهو يُسقط عنك السؤال المتكرر كل دقيقة: أأنظر أم لا؟ هذه الأداة من كتاب «استقالة من نفسك»، وقد صغتُها هنا ليسهل تجريبها.

توقّع في الليالي الأولى أن تمتد يدك إلى مكان الجوال دون قرار منك، وأن يضيق صدرك بالفراغ. هذا طبيعي. اليد تعرف الطريق قبل أن تقرر، وهذا تحديدًا ما تدرّبه هذه الأداة.

إن كنت مسؤولًا عن طفل أو مريض: عدّل الأداة

إن كنت ترعى طفلًا صغيرًا أو مريضًا، أو تنتظر اتصالًا لا يحتمل التأجيل، فلا تقطع ما يجب ألا ينقطع. عدّل الأداة ولا تلغها:

• اختر نافذة لا يحتاج إليك فيها أحد على وجه السرعة، ولو كانت أقصر من نصف ساعة.
• أبقِ الرنين مفتوحًا لرقم واحد أو رقمين فقط. تتيح معظم الجوالات استثناء جهات اتصال محددة من وضع عدم الإزعاج، فأسكت ما عداها.
• أوقف الإشعارات العابرة، مثل تنبيهات منصات التواصل وبريد العمل، واترك المكالمات وحدها.
• إن كان في البيت راشد آخر، تناوبا على من يُبقي الجوال قريبًا منه، ليحظى الآخر بساعة صافية.

الغاية تقليل المقاطعات المعتادة، لا تعطيل تواصل قد ينقذ أحدًا.

وفي العمل؟ المقاطعة نفسها بثوب آخر

الفكرة تنطبق على المكتب أيضًا. يسمّي كال نيوبورت (Cal Newport) في كتابه «Deep Work» (2016) القدرة على التركيز دون تشتت على مهام تتطلب جهدًا ذهنيًا «العمل العميق». وتقول دار النشر في وصف الكتاب إن معظم الناس فقدوا القدرة على التعمّق، إذ تبتلع أيامهم الرسائل والاجتماعات ومنصات التواصل.

وما أراه في الفرق التقنية، وهي ملاحظة ميدانية لا دراسة، أن المقاطعة تأتي غالبًا من غياب القواعد لا من سوء النية. تصوّر مهندسًا يعمل على مسألة صعبة، فتصله ثلاث رسائل غير عاجلة في ساعة واحدة، فيرد عليها بسرعة، ثم يحتاج إلى وقت ليسترد خيط المسألة. وهذا يشبه ما وصفته ليروي، دون أن أدّعي أنني قسته.

ثلاث قواعد بسيطة يمكنك تجربتها: قناة واحدة للعاجل فقط، وما عداها يُجاب في مواعيد معلنة؛ وفترة تركيز في اليوم لا يُقاطع فيها أحد إلا لطارئ؛ وقدوة من القائد نفسه، فحين يردّ المدير في الحال على كل شيء، كثيرًا ما يعدّ الفريق الرد الفوري عُرفًا غير معلن. وإن كنت تقود فريقًا، ففي كتاب «المدير الأعمى» قراءة أوسع لديناميكيات الفرق.

بعد العودة من الغرفة الأخرى: سجّل الفرق

في ختام الأسبوع، ضع الجوال في الغرفة الأخرى واكتب جوابًا عن سؤال واحد: في أي لحظات وجدت يدك تتجه إلى الجوال قبل أن تقرر ذلك، وقبل أن يصدر أي صوت؟

قد يكون الجواب ملالًا، أو قلقًا من خبر، أو هروبًا من مهمة ثقيلة، أو مجرد عادة يد. ومعرفتك بهذه اللحظة أنفع لك من أي حظر. ثم اسأل من حولك: هل لاحظتم فرقًا؟ وقارن جوابهم بما سجلته: هل سمعتَ الجملة الأخيرة هذه المرة؟

وفكرة الحضور ليست غريبة على ثقافتنا؛ ففي وصف القرآن للمؤمنين: ﴿قَدْ أَفْلَحَ الْمُؤْمِنُونَ ۝ الَّذِينَ هُمْ فِي صَلَاتِهِمْ خَاشِعُونَ﴾ (المؤمنون: 1–2). الجديد أن لهذا الحضور منافسًا يسكن جيبك.

هذه الفكرة هي قلب فصل «نصف حاضر» من كتاب «استقالة من نفسك». اقرأ الفصل إن أردت المشاهد التي تبني الأداة وتكمل خطواتها.

الليلة وجبة واحدة وجوال واحد. ضعه في الغرفة الأخرى، واجلس إلى من تحب.