Buku Catatan yang Tidak Kita Buka — Meletak Jawatan daripada Diri Sendiri

Lina sedang bangun apabila ayahnya berkata, “Duduklah sekejap. Bila kali terakhir kamu duduk di sini dengan ayah cukup sejam?” Kotak ubat ada di atas meja. Telefon berada di tangan yang tidak memegang beg. Dia menjawab, “Minggu lepas, ayah.” Kemudian dia teringat minggu lepas: lapan minit, ubat dan telefon. Dia menyangkut semula beg di bahu dan mengalihkan bekas lada dari tepi meja. Pada labelnya ada perkataan yang ditulis oleh ayahnya dengan tulisan condong yang kemas. Bekas rempah lain mempunyai tulisan yang sama.

Ayahnya berusia sekitar enam puluh tahun dan tinggal sepuluh minit dari rumahnya. Dia singgah setiap dua atau tiga hari. Dia meletakkan ubat, membuka peti sejuk dan bertanya tentang tekanan darah, kemudian membalas mesej sebelum tangannya sempat kering. Ayahnya pernah berkata kepada seorang tetamu, “Akauntan di syarikat yang dihormati.” Lina mendengarnya dari dapur, lalu membetulkan bekas yang senget di rak.

Dalam kereta, jam tangannya bergetar: sembilan ribu empat ratus dua belas langkah. Skor tidur tujuh puluh satu daripada seratus. Pada skrin kereta: perbelanjaan minyak naik lapan peratus bulan ini. Dia membuka ruang nota dan menulis “Ayah”, kemudian berhenti. Dia tidak tahu angka apa yang hendak diletakkan di sebelahnya.

Apa yang Tidak Diukur Perlahan-lahan Merosot

Bagaimana dengan anda? Berapa jam yang tenang anda habiskan bulan ini bersama orang paling rapat dengan anda?

Kita memantau apa yang mudah dicatat dan mengabaikan perkara yang tidak kita peruntukkan waktu untuk diteliti semula. Telefon menghitung langkah bagi pihak anda. Tiada orang selain anda yang menghitung waktu bersama orang tersayang.

Buka catatan minggu anda, jangan sekadar menceritakannya. Anda berkata anda belajar setiap malam. Berapa malam anda benar-benar membuka buku? Anda berkata anda mengurangkan pembelian. Berapa banyak anda bayar untuk barang yang tidak ada dalam senarai? Anda berjanji membantu saudara lelaki anda. Berapa kali anda berkata “sekejap lagi” sehingga dia tertidur? Jangan tulis “Aku sedang mencuba”. Tulis apa yang berlaku. Tujuh waktu belajar yang dijadualkan, dua yang anda hadiri. Tiga janji untuk membantu, satu yang anda tepati. Angka-angka ini membawa kesan yang tidak dimiliki perkataan “sibuk”. Mungkin itulah sebabnya anda menangguhkan membuka buku catatan.

Apabila hasilnya masih kabur, anda boleh menyimpan dua gambaran diri yang bercanggah: orang yang menetapkan matlamat serius, dan orang yang tidak pernah menemukan waktu untuknya. Halaman itu menyatukan kedua-dua gambaran. Anda melihat bahawa waktu itu digunakan untuk perkara lain, dan sebahagian perkara yang anda sebut sebagai keadaan berulang pada hari dan jam yang sama. Anda tidak perlu menunjukkan halaman itu kepada orang lain. Bacalah sendiri tanpa mencantikkannya. Jika anda tidak tahu di mana janji anda tersandung, apa bezanya dengan janji minggu depan? Angka yang anda elakkan hari ini mungkin menunjukkan perubahan pertama yang boleh anda lakukan esok.

Ambil contoh orang yang berkata: Aku bersenam sekali-sekala. Ayat itu benar, tetapi tidak memberi makna dalam angka. Sekali-sekala mungkin dua kali seminggu, atau dua kali sebulan.

Apa yang tidak diukur tidak hilang secara tiba-tiba. Ia merosot perlahan-lahan, hari demi hari, tanpa kita menyedari titik perubahannya. Perbezaan antara semalam dengan hari ini terlalu kecil untuk disedari. Apabila akhirnya anda menoleh, jaraknya sudah besar.

Bahan Bakar Sebenar

Penyelidik Teresa Amabile dan Steven Kramer meneliti kira-kira 12,000 catatan harian yang ditulis oleh 238 orang dalam 26 pasukan kerja di 7 syarikat. Mereka mencari jawapan kepada satu soalan: Mengapa satu hari lebih baik daripada hari lain?

Dalam buku mereka The Progress Principle (2011), mereka mendapati faktor paling kuat ialah rasa bahawa ada kemajuan yang jelas, walaupun kecil, dalam sesuatu yang penting bagi anda¹. Hari yang baik tidak sentiasa memerlukan pencapaian besar. Malah kemajuan kecil dalam kerja yang bermakna dikaitkan dengan suasana hati yang lebih baik.

Pengeluar jam tangan anda membina paparan untuk bilangan langkah anda. Tetapi siapa yang membina paparan yang menunjukkan kemajuan hubungan anda dengan ibu atau ayah, atau janji yang anda tangguhkan bertahun-tahun?

Tiada sesiapa.

Buku Catatan Menambah Kesannya

Satu tinjauan saintifik yang luas, diketuai oleh penyelidik Benjamin Harkin dan rakan-rakannya, menghimpunkan 138 kajian tentang pemantauan matlamat yang melibatkan kira-kira 20,000 orang².

Kesimpulannya mudah: secara purata, orang yang memantau kemajuan ke arah matlamat mencapai lebih banyak daripadanya berbanding orang yang tidak memantau. Kesannya lebih besar atau lebih kecil mengikut bidang dan cara pemantauan. Pemantauan sahaja tidak menjamin matlamat anda tercapai, tetapi membantu meningkatkan peluangnya.

Kesannya lebih besar apabila kemajuan ditulis berbanding hanya disimpan dalam fikiran. Kesannya juga lebih besar apabila orang lain mengetahuinya. Ini perbezaan antara kumpulan kajian, bukannya janji bahawa angka anda akan berganda. Tetapi semuanya menunjukkan arah yang sama: tulis dan beritahu seseorang.

Angka yang ditulis berhadapan dengan anda dan tidak membenarkan anda mencantikkannya. Angka yang diketahui orang lain menambah sesuatu yang tidak dapat diberikan oleh buku catatan sahaja: seseorang akan bertanya.

Rekod Mingguan

Ini bukan menjadikan hidup jadual yang dingin. Hanya dua atau tiga angka, bukan segala-galanya, dan bukan butiran lengkap setiap hari. Tujuannya melihat pola, bukannya hidup dalam persamaan. Buku catatan di sini pembantu kecil, bukan tuan.

Mulakan buku catatan kecil untuk perkara yang tidak dihitung oleh sesiapa bagi pihak anda.

Pada akhir minggu, Lina menulis: Aku melawat ayah tiga kali. Dia menunjukkan halaman itu kepada suaminya, yang bertanya, “Berapa lama awak duduk?” Dia membuka rekod panggilan untuk mengingatnya, kemudian gambar hari itu, kemudian mesej. Tiada satu pun membantu. Tiga lawatan itu boleh dihitung, tetapi waktu yang berbaki selepas menyusun ubat tidak dicatatnya. Di bawah lawatan, dia menulis: “Lebih daripada minggu lepas.” Suaminya memandang baris itu, kemudian memandangnya. Dia memadam perkataan “lebih” dan meninggalkan ruang kosong di tempatnya. Malam berikutnya dia terus mencatat minit lawatan sebaik pulang, sebelum membuka mesej kerja. Angkanya nampak kecil pada halaman yang luas. Dia tidak mengecilkannya dengan tulisan lebih halus seperti ketika jadual perbelanjaan semakin sesak.

Bila hendak menggunakannya: Apabila anda tahu angka dalam aplikasi, tetapi tidak tahu apa yang sudah anda berikan kepada janji yang penting bagi anda. Tempoh: Seminit setiap malam, dan lima minit untuk meneliti semula halaman pada akhir minggu.

Pilih dua atau tiga angka yang benar-benar penting bagi anda: Jam yang tenang bersama orang tersayang, bilangan kali anda menelefon ibu, atau malam anda mematikan telefon sejam sebelum tidur.
Letakkan pada satu halaman ringkas: Hari dan angka, tanpa kerumitan atau aplikasi tambahan.
Tulis angka setiap malam dalam satu baris: Jangan tunggu akhir minggu untuk menganggarkannya daripada ingatan. Ingatan mungkin mencantikkan kenyataan atau tersilap.
Tunjukkan halaman anda kepada seorang pada akhir setiap minggu: Pemantauan yang diketahui orang lain selalunya lebih berkesan daripada pemantauan yang dirahsiakan.

Jika anda jatuh: Tulis angka tepat seperti yang berlaku, walaupun sifar. Kemudian sediakan satu waktu untuk minggu depan.

Selepas dua minggu menyimpan rekod, Lina menunjukkan halaman itu kepada suaminya. Tiga jam bersama ayahnya sepanjang dua minggu, kebanyakannya pada minggu kedua. Dia bertanya, “Cukup?” Suaminya menjawab, “Awak yang memilih.” Dia menggariskan angka itu dan menulis: Sabtu, sejam tanpa telefon.

Pada minggu ketiga, dia meninggalkan telefon dalam kereta dan masuk ke rumah ayahnya. Selepas sepuluh minit, dia bangun untuk memeriksa peti sejuk. Ayahnya berkata, “Ubat dah di tempatnya.” Dia duduk dan mengalihkan bekas lada dari tepi meja seperti kali pertama, kemudian menghulurkan tangan ke dalam poket yang kosong tanpa telefon. Ayahnya ketawa. “Ada yang hilang?” Dia menjawab, “Sejam ini untuk ayah.”

Dia bertanya tentang pekerjaan pertama ayahnya. Ayahnya menggerakkan cawan teh di atas piring dan berkata, “Dengan seorang lelaki yang tangannya lebih mantap daripada sesiapa yang pernah ayah lihat…” Lina mengangkat kepala, tetapi ayahnya memandang jam. Dia bertanya, “Lepas itu?” Ayahnya menjawab, “Panjang ceritanya. Sabtu depan.” Dia menunggu seketika, kemudian bersandar semula pada kerusi.

Apabila dia bangun selepas sejam, ayahnya berkata, “Hari ini kamu betul-betul duduk.” Dalam kereta, dia menulis enam puluh minit. Dia tidak menulis bahawa dia sudah membaiki sesuatu. Malam itu dia berkata kepada suaminya, “Saya perlu menghitung waktu duduk bersama itu sendiri.” Kemudian dia membuka kalendar telefon dan menempah sejam Sabtu berikutnya untuk sambungan cerita ayahnya.

Angka yang Tidak Anda Ketahui

Dua soalan sahaja. Yang pertama malam ini: Apakah aspek penting dalam hidup anda yang belum anda pantau sekarang? Tulis angka pertamanya sebelum tidur.

Yang kedua selepas seminggu mencatatnya: Apa yang anda temui, dan perubahan apa yang akan anda cuba?